Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Litière Pacha™
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nos commandes sont généralement traitées en 24h à 48h. La livraison à domicile prend ensuite entre 5 et 8 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et ne pas avoir été portés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Où sont fabriqués vos produits ?
Chaque pièce Litière Pacha™ est conçue avec soin dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur respect des normes éthiques et la qualité supérieure de leurs textiles.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un lien de suivi personnalisé pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Proposez-vous un guide des tailles ?
Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.